Algemene Voorwaarden – Beauty by Rhose

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Beauty by Rhose.
1.2 Door het maken van een afspraak verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Afspraken en offertes

2.1 Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Een afspraak is pas definitief na bevestiging per e-mail of bericht én ontvangst van de eerste aanbetaling.
2.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie.

3. Betaling

3.1 Betaling geschiedt vooraf of direct na de behandeling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Bij facturatie geldt een betalingstermijn van 21 dagen na factuurdatum.
3.3 Bij te late betaling behoudt Beauty by Rhose zich het recht voor om administratie- en incassokosten in rekening te brengen.

4. Annulering

4.1 Annuleren kan kosteloos tot 72 uur vóór de afspraak, tenzij Beauty by Rhose aantoonbare kosten heeft gemaakt ter voorbereiding van de behandeling. In dat geval kunnen deze kosten in rekening worden gebracht.
4.2 Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
4.3 Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.

5. Uitvoering van de werkzaamheden

5.1 Beauty by Rhose voert alle behandelingen zorgvuldig, hygiënisch en professioneel uit.
5.2 Resultaten kunnen per persoon verschillen, afhankelijk van onder meer huidtype, haarstructuur en nazorg.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van allergieën, huidaandoeningen of andere relevante gezondheidsproblemen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beauty by Rhose is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
6.2 De aansprakelijkheid van Beauty by Rhose is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

7. Gebruik van foto’s

7.1 Door het doen van een aanbetaling geeft de klant toestemming voor het gebruik van foto’s van het resultaat voor promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf anders aangeeft.
7.2 Voor klanten jonger dan 18 jaar wordt vooraf schriftelijke toestemming gevraagd middels een toestemmingsformulier.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, ongeval of andere omstandigheden buiten de invloed van Beauty by Rhose) heeft Beauty by Rhose het recht de afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.

9. Klachten

9.1 Klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Beauty by Rhose zal zich inspannen om samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Beauty by Rhose is gevestigd.

11. Wijziging van de voorwaarden

11.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
11.2 Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment dat zij op de website van Beauty by Rhose worden gepubliceerd, tenzij anders vermeld.

Geldig vanaf 25-10-2025